お問い合わせフォーム、何を書けばいいか迷ったらこれだけで大丈夫 | 動画制作は千葉県、松戸市の千葉スクール映像スタジオ | ブログ

学校行事の撮影を考えていても、お問い合わせフォームの前で止まってしまうことがあります。
• まだ内容が全部決まっていない
• 無料見積もりにするか相談にするか迷う
• どこまで書けばいいのか分からない
• 学校名や住所まで今すぐ書くのが少し重い
• お問い合わせ内容をどう書けばいいのか分からない
こういう気持ちになるのは、まったく珍しくありません。
実際、学校行事や発表会の撮影は、最初の段階で全部決まっていることの方が少ないです。
だから、最初からきれいに整理された文章を送る必要はありません。
まずは、今わかっていることだけで大丈夫です。
今回は、お問い合わせフォームで迷ったときに、どのくらい書けば十分なのかを分かりやすくまとめます。
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最初から全部決まっていなくて大丈夫です
フォームを見ると、しっかり入力しないといけないように感じるかもしれません。
でも、実際には
• 日程がまだ仮
• 会場が未定
• DVDかデータ納品か迷っている
• そもそも依頼するかまだ検討中
• まずは費用感だけ知りたい
この段階でも、ご相談いただいて大丈夫です。
お問い合わせフォームは、完成した依頼内容を送るためだけのものではありません。
相談の入口として使っていただいて問題ありません。
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迷ったら「無料見積もり」か「ご相談」かはこの考え方で大丈夫です
最初に迷いやすいのが、「無料見積もり」と「ご相談」のどちらを選ぶかだと思います。
ざっくり言うと、
無料見積もり
→ ある程度、行事の内容や人数感が見えていて、費用感を知りたいとき
ご相談
→ まだ決まっていないことが多い、まずは話を整理したいとき
このイメージで大丈夫です。
ただ、ここは厳密に考えすぎなくても大丈夫です。
迷ったら、今の段階に近い方を選んでいただければ問題ありません。
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お問い合わせ内容は、短くて大丈夫です
一番止まりやすいのは、たぶんここだと思います。
「お問い合わせ内容に何を書けばいいのか分からない」というところです。
でも、ここは長く書かなくて大丈夫です。
まずは、この3つが入っていれば十分です。
• どんな行事か
• いつ頃の予定か
• 何を知りたいか
たとえば、これくらいで大丈夫です。
例1
運動会の撮影を検討しています。
日程はまだ仮ですが、相談できますか。
例2
生活発表会の撮影について、まずは費用の目安を知りたいです。
例3
合唱コンクールの撮影で、DVDとデータ納品のどちらが合うか相談したいです。
例4
発表会の撮影を考えています。
まだ内容が固まっていないのですが、一度相談したいです。
このくらいで、十分伝わります。
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未定のことは、未定のままで大丈夫です
ここも大事ですが、決まっていないことは無理に埋めなくて大丈夫です。
たとえば、
• 日程は調整中
• 会場はまだ未定
• 納品方法は相談したい
• 保護者向け配布の有無はこれから決める
こういうことは、そのまま書いていただければ大丈夫です。
むしろ、何が決まっていて、何がまだ未定なのかが分かる方が、こちらも整理しやすいです。
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料金だけ知りたい場合も、そのまま書いて大丈夫です
「まだ頼むか決めていないのに、料金だけ聞くのは失礼かな」
と感じる方もいらっしゃると思います。
でも、費用感を知りたいのは自然なことです。
学校や園、教室のご担当者さまにとっては、
• 校内で話を通せそうか
• 予算感に合うか
• まず比較の目安になるか
このあたりを知ることが大事だと思います。
なので、料金確認だけでも大丈夫です。
たとえば、
例
まだ検討中ですが、まずは料金の目安を知りたいです。
これだけでも問題ありません。
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学校名や連絡先も、まずは分かる範囲で大丈夫です
フォームには、お名前、学校名、電話番号、住所、メールアドレスなどの項目があります。
これを見ると少し身構えるかもしれませんが、必要以上に気負わなくて大丈夫です。
特に大切なのは、こちらからきちんとご返信できることです。
そのため、まずは連絡が取れる情報を入れていただければ大丈夫です。
相談段階で、内容がまだ固まっていないことはよくあります。
フォームを完璧に埋めることよりも、まず連絡がつながることの方が大事です。
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本当に迷ったら、このまま送っていただければ大丈夫です
どう書けばいいか迷ったら、最初はこの形で大丈夫です。
例文
学校行事の撮影を検討しています。
まだ日程や納品方法がすべて決まっていないのですが、相談可能でしょうか。
まずは費用感も含めてお話を聞きたいです。
これなら、
• 何の相談か
• まだ未定のことがあること
• 何を知りたいか
がちゃんと伝わります。
十分です。
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まとめ
お問い合わせフォームは、全部決まったあとに送るためだけのものではありません。
• まだ内容が固まっていない
• まずは相談したい
• 料金だけ確認したい
• 何を書けばいいか分からない
そんな段階でも使っていただいて大丈夫です。
特にお問い合わせ内容は、長く書く必要はありません。
どんな行事か、いつ頃か、何を知りたいかが分かれば、まずは十分です。
もしフォームの前で手が止まったら、完璧にまとめようとしなくて大丈夫です。
今わかっている範囲だけで、そのまま送ってみてください。